Description
Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,3, Universitat Trier (Wirtschafts- und Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Vertrauen ist der Anfang von allem, so der ehemalige Werbespruch einer deutschen Grossbank. Man mag es bezeichnend fur die Lage der Banken in Deutschland finden, dass dieser Werbespruch mittlerweile durch einen anderen ersetzt wurde, denn eine aktuelle Umfrage von TNS-Emnid zeigte, dass nur 34% aller Befragten ihrer Bank oder Sparkasse sehr vertrauen. Fast jeder Funfte der Befragten misstraut den Banken sogar. Aber gerade wenn es um einen fur das tagliche Leben so enorm wichtigen Bereich wie das Thema Geld geht, ist Vertrauen eine Grundvoraussetzung fur eine konstruktive Zusammenarbeit. Um das Kundenvertrauen wieder zu starken ist eine objektive Beratung, welche auch Fremdprodukte einbezieht, eine gute Strategie, denn 61% der Befragten halten dies fur sehr wichtig, bei Depotbesitzern liegt dieser Anteil mit 80% nochmals hoher. Im Folgenden wird der Vertrieb von Investmentfonds deutscher Banken naher betrachtet, denn in diesem Bereich sind die Banken mehrheitlich dazu ubergegangen, zunehmend auch Fremdprodukte von in- und auslandischen Anbietern in ihre Produktpalette aufzunehmen. Eine Begrundung der Banken ist der Kundenwunsch verknupft mit der Hoffnung, verlorenes Vertrauen so wieder zuruckzugewinnen, denn der Vertrauensverlust in der Vergangenheit resultierte bei Investmentfondsbesitzern vielfach aus Fehlberatungen sowie der schwachen Performance hauseigener Fondsprodukte. Daher erhoffen sich sowohl Banken als auch Anleger von dieser Offnung eine hohere Qualitat von Produkten und Beratung. Die zentrale Frage dieser Arbeit wird sein, ob der Fremdfondsvertrieb die in ihn gesetzten Erwartungen hinsichtlich der Erhohung des Vertrauens und der Qualitat gerecht werden kann. Um diese Frage zu beantworten wird im folgenden Kapitel der Absatz des Gutes Investmentfonds n
