Facetten des Konsumenten- und Kauferverhaltens in Theorie und Praxis

Ob Unternehmen aus dem "Business-to-Business" Bereich oder Firmen des "Business-to-Consumer" Markts, Non-Profit-Organisationen, Verb nde oder Parteien - sie alle brauchen detaillierte Kenntnisse ber die Entscheidungsprozesse ihrer "Kunden," um erfolgreich am Markt zu agieren. Denn pr zises Wissen der Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten im komplexen Kaufprozess bedeutet f r die Anbieter erh hte Akzeptanz ihrer Angebote seitens K ufer und Konsumenten - und somit eine Reduzierung der Fehlinvestitionen ("Flop-Rate") durch zielgruppengerechtere Ansprache und Ausgestaltung der Produkte und Dienstleistungen. Warum braucht es ein weiteres Buch zum Thema "Konsumenten- und K uferverhalten"? Schlie lich ist die dazu existierende Literatur so umfangreich und vielf ltig, dass der Eindruck entsteht, zu diesem Themenkomplex sei alles schon gesagt und geschrieben worden. Der hier vorliegende Sammelband zeigt, dass ein intensiver Blick auf die Praxis eine ver nderte Sichtweise auf das Themengebiet zul sst. Und genau dieser Praxisbezug ist es, der diese Zusammenstellung der Beitr ge ausmacht: die Autoren verf gen alle ber langj hrige Berufserfahrung in verschiedenen Branchen, die es ihnen gestattet, beruflicher Erfahrung mit wissenschaftlicher Sicht zu verbinden. Und so entsteht ein Buch gepr gt von der pers nlichen und praxisorientierten Sichtweise der Autoren auf "Facetten des Konsumenten- und K uferverhaltens in Theorie und Praxis."