Social Media and Luxury Brands

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Technische Universitat Berlin (Marketing), Veranstaltung: Marketing Hauptseminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Laufe der Jahre fuhrte der technische Fortschritt zu einem Wandel in unserer Gesellschaft. Wir verbringen inzwischen einen kontinuierlich zunehmenden Teil unseres Alltags online und das Internet nimmt einen immer grosseren Stellenwert unseres alltaglichen Lebens ein. Wir kommunizieren im Internet mit unseren Freunden, lesen die aktuellsten Nachrichten und kaufen sogar online ein. Vor allem Social Media Anwendungen sind heutzutage sehr weit verbreitet, fast jeder kennt und nutzt sie. Allein das weltweite soziale Netzwerk Facebook konnte dieses Jahr uber 500 Millionen Mitglieder verzeichnen (o.V. 2010). Social Networking ist somit ein stetig wachsender Trend, den auch immer mehr Untenehmen fur sich entdecken und nutzen. Social Media Marketing ist fur viele Unternehmen ein fester Bestandteil ihres Marketing-Mix. Parallel konnen wir aktuell auf dem Markt der Luxusguter ebenfalls einen positiven Trend beobachten. Nach der Krise im Jahr 2009, in dem die Luxusguterindustrie erstmals in ihrer Geschichte einen Ruckgang des Gesamtumsatzes von 8% verbuchen musste, ist dieser Markt zur Zeit stabil und kann voraussichtlich sogar ein Wachstum von 10% verzeichnen (D'APRIZIO 2010, S. 4). Ziel dieser Arbeit ist es, die aktuellen Social Media Aktivitaten der Luxusguterindustrie zu betrachten, die Chancen und Risiken abzuwagen und zukunftiges Potential aufzuzeigen. Der Markt der Luxusguter richtete sich bislang an einen speziellen und elitaren Kundenkreis. Im Gegensatz dazu stehen die Social Media Plattformen, die sich an die breite Masse richten. Aufgrund dieses grundsatzlichen Gegensatzes soll der Frage nachgehen werden, ob durch Social Media Aktivitaten der Luxusmarken eine Veranderung des Kundenkreises stattfindet. Die Gefahr dabe